“Dunkle Wölkchen” an meinem Qualitätsbild von Riese und Müller

Vorwort:

Ich betone, dass ich weiterhin ein Fan von Reise und Müller bin. Es geht mir nur darum, dass es auch so bleibt. Leider bin ich ja anscheinend kein Einzelfall.

 
 
​Die anfänglich extrem hohe Meinung von der Riese und Müller Qualität bröckelt etwas:

Das New Charger Nuvinci ist nicht wie angegeben schwarz matt, sondern dunkelblau glänzend am Kontrastbereich. Gerade wenn man zwei gleiche Räder bestellt ist das ärgerlich.

Das New Charger GH Nuvinci ist zwar matt, aber die Farbe ist derart weich und empfindlich, dass sie für den Alltagsgebrauch nicht taugt. Einmal an gaaaanz vorsichtig Laterne angelehnt und minimal bewegt – schon sind Schrammen im Lack.
Ja auf Facebook habe ich den Shitstorm der Trolle schon entgegen genommen, aber ganz minimale Beanspruchung sollte ein Lack schon aushalten. Das ist bei all meinen Rädern so und die sind teilweise 15 Jahre alt und sehen nach vielen tausend Kilometern noch wie neu aus.

Jeder Steinschlag führt zu einem Schaden bis auf das Metall. Leider berichten davon auf FB schon mehrere Betroffene, deren Rahmen neu lackiert wurde.

Nach ca. 400Km mit Ortliebtaschen sind an beiden Gepäckträgern massive Abnutzungsspuren, an einer Stelle sogar bis aufs Metall. Auch das Problem haben wohl alle User dieses Gepäckträgermodells.
Auch hier ist mir klar, dass alle Gepäckträger in Mattlack irgendwann so aussehen, aber nicht nach 300km mit Taschen.

Auch weit verbreitet ist das Akkudeckelproblem. Beim Rad meiner Frau ging der Deckel von Anfang an schwer zu. Im Urlaub hatte ich dann den Deckel in der Hand. Eine Seite war die sehr dünne Halterung gerissen.
Da es laut FB und Händler wohl inzwischen ein Massenartikel ist, frage ich mich warum RM nicht gegensteuert und ein verstärktes Modell auf den Markt bringt.
Update: Laut einigen FB Usern soll es inzwischen eine neue Version geben, ich bin gespannt.

Das Knarzen beim Treten soll auch bei vielen RM auftreten und soll durch die Demontage und Fettung der Motorhalterung gefixt werden. Leider wieder mit einem Händlerbesuch.

Fazit:
Versteht mich nicht falsch, ich bin immer noch überzeugt von RM, und ich habe auch Verständnis für den Ansturm, aber die Qualitätskontrolle darf so nicht gehandhabt werden.
Man sollte nicht in der ersten Saison mit 3 zusätzlichen Besuchen beim Händler rechnen müssen. Jedesmal mit Ausfall und Zeitaufwand.
Ich bin sehr auf die Reaktion von RM gespannt.
Bei Neuigkeiten gebe ich hier ein Update. Wenn DU auch solche Erfahrungen gemacht hast freue ich mich über eine Nachricht.
Update: Ich habe die Nachricht, dass morgen schon mal das erste Rad zum Lackieren geht, welches weiß ich noch nicht.

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